事故のあと、車をどうするかで迷ったときに

現場でお車を動かせない場合、ご加入の任意保険に付いているロードサービスで運べることがあります。使える距離の範囲で運んでいただき、運び先を当社の工場に指定していただくのが、いちばん無駄がありません。時間外や水曜日の事故でも、この方法なら翌営業日から点検に入れます。

判断の材料は単純です。修理にかかる金額と、保険を使ったことで上がる保険料の合計を比べるだけです。修理が小さく収まるときは、使わないほうが負担が軽くなることがあります。反対に、大きな修理になるときは迷わず使うほうがよいでしょう。

当社は保険のお取り扱いがありますので、お見積りの金額を前にして、その場でご相談いただけます。ご加入が他社の保険でも、進め方のご説明はできます。「保険会社に何と伝えればいいのか」が分からないというご相談も多くいただきます。

相手がいる事故では、過失の割合によって負担が変わります。これは保険会社どうしの話し合いで決まるもので、修理工場が決めることはできません。お車の修理は修理として進め、お金の話はお金の話として並行して進む、と考えていただくと分かりやすいと思います。

年式が進んだお車で大きな損傷を受けた場合、修理の金額が同じような中古車の価格に近づくことがあります。保険会社から全損という判断が示されることもあります。そのときに慌てないために、修理した場合の金額と、乗り替えた場合の金額を並べてご説明します。

当社は中古車の販売店でもありますので、次のお車のご相談も同じ窓口でお受けできます。とはいえ、買い替えをおすすめすることが目的ではありません。直して乗り続けたほうが得なときは、そう申し上げます。

事故のあとは、お車のことだけでなく、通勤や送り迎えの足をどうするかという問題も出てきます。代車のご相談も含めて、まずは状況をお聞かせください。何から手をつければいいか分からない、という状態のままで構いません。順番に整理していきます。

受付は9:30〜18:30、毎週水曜日が定休日です。事故の直後は落ち着かないものですので、翌日のご連絡でも遅くありません。お車が安全な場所に置かれているかどうかだけ、確認しておいてください。